文旅文创

面向具体岗位,连接业务诊断、人才培养与应用共创。

景区与乐园 · 文创品牌 · 玩具礼品企业 · 文旅运营方

以产品团队和运营人员的能力培养为起点,共创能讲故事、能互动、能连接场景的 AI 产品。

景区内容丰富却不容易被游客发现,文创产品带走后缺少持续互动;运营方有体验想法,却缺少把 IP 内容、AI 和实体产品接起来的团队。

文旅文创行业场景

场景与解决方案

业务痛点

园区互动终端

游客不知道哪里值得去,讲解依赖工作人员,现有导览与实体体验脱节。

从这些资料开始
地图、开放时间、活动与讲解资料;终端语音、按钮及可用定位接口。

怎样一起解决

  1. 01

    先和运营人员整理常见问题、路线与内容更新责任。

  2. 02

    培训团队编写讲解知识和互动任务,选择便携终端或挂件共创语音体验。

  3. 03

    小范围测试问答、噪声与网络;定位及运营联动按设备条件接入。

交付成果

讲解知识库、交互任务、终端演示与试点反馈;不把定位提示代替现场照护。

实施过程

  1. 01

    产品与场景诊断

    与产品、研发和运营团队梳理使用者、目标任务及设备条件。先选一条能被演示和验证的交互链路。

  2. 02

    团队培训与方案共创

    让产品人员理解 AI 能力,让研发掌握设备接口与端云协同,让运营学会维护内容和测试体验;共同形成产品方案。

  3. 03

    样机集成与现场试用

    整理知识、角色 Skill 和工具接口,接入语音、记忆与设备能力。验证延迟、噪声、网络中断、功耗及实际动作回执。

  4. 04

    成果交接与产品迭代

    交接原型、接口、测试记录及使用培训。需要正式产品时,再推进硬件选型、供应协作、可靠性测试与版本维护。

预期效果

希望带来的改变

让游客更容易发现园区内容,让礼品与玩具产生持续互动,让运营人员能更新内容并判断体验是否有效。

用什么衡量

有效问答与任务完成率、互动时长、内容更新耗时、试用反馈;线路参与与复访等指标在取得授权的试点中核验。

最终沉淀什么

场景方案、IP知识与角色Skill、交互样机、内容维护方法、测试与产品协作清单。

先记录现状,再用相同样例对比。具体改善幅度在试点中验证。

已有实践

产品与合作实践

已有文旅产品与硬件协作背景。我们承担硬件产品支持、产品开发与合作资源对接;园区完整导览和运营系统按具体试点范围共创。

自研便携 AI 终端 · 产品形态参考,非合作园区现场照片
文旅文创

文旅互动产品:把园区内容带进实体终端

面对的问题
景区有内容,游客却难发现;运营方希望用实体产品承载持续互动。
形成的成果
硬件产品支持、产品方案与合作资源对接;围绕园区知识和交互开展共创。
01 业务问题02 交付内容03 还原游客与运营需求
查看完整项目过程 →
自研便携终端实拍 · 说明团队硬件实践,非客户IP手办
文旅文创

IP互动终端:把角色内容与语音接进小体积硬件

面对的问题
IP手办需要自然互动,小体积设备对空间、音频和接口提出限制。
形成的成果
语音Demo与底层技术方案交付。
01 业务问题02 交付内容03 明确角色与交互
查看完整项目过程 →

从一个真实问题,开始。

说说你的行业、团队,以及希望改善的工作。

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