FDE 服务

深入业务现场沟通需求,以针对性培训培养团队能力,在共创与验证中沉淀可用的知识、工具和应用。

四项服务方案

培训贯穿每一档,服务范围逐级增加。点击大类展开细项,对比各档包含内容。

方案 01 · 能力培养

企业 AI 能力培训

让员工掌握与本岗位相关的 AI 使用方法。

员工会用,工作用得上

适合团队

管理者、业务员工与 AI 入门团队,按角色配置内容。

服务范围 包含 8 项

需求诊断1/4 项
  • ✓员工基础与学习需求了解
  • —业务访谈与流程梳理
  • —场景优先级与需求清单
  • —改进方案与验收目标
沟通与培训7/8 项
  • ✓管理层 AI 认知与边界
  • ✓岗位工具与提示词训练
  • ✓脱敏案例与上机练习
  • ✓讲师辅导与学习反馈
  • ✓学习平台与复习资料
  • ✓岗位能力测评与复盘
  • ✓课程资料与操作模板
  • —企业定制课程与任务
实战与沉淀未包含
  • —企业知识库与 Skill 整理
  • —工作流与工具配置
原型共创未包含
  • —应用原型共创与搭建
  • —样例评测与迭代复盘
应用落地与陪跑未包含
  • —正式系统开发与接口集成
  • —权限、部署与上线验证
  • —用户与运维交接培训
  • —约定周期内运营与优化支持

交付成果

课程资料、岗位练习、提示模板、学习反馈。

配套支持

学习平台与课后资料;测评或认证按实际项目选配。

查看实施范围
方案 02 · 诊断定制

业务诊断与定制培训

围绕企业当前问题确定培训重点和改善办法。

围绕问题,明确改善办法

适合团队

部门负责人、培训负责人及业务骨干。

服务范围 包含 12 项

需求诊断4/4 项
  • ✓员工基础与学习需求了解
  • ✓业务访谈与流程梳理
  • ✓场景优先级与需求清单
  • ✓改进方案与验收目标
沟通与培训8/8 项
  • ✓管理层 AI 认知与边界
  • ✓岗位工具与提示词训练
  • ✓脱敏案例与上机练习
  • ✓讲师辅导与学习反馈
  • ✓学习平台与复习资料
  • ✓岗位能力测评与复盘
  • ✓课程资料与操作模板
  • ✓企业定制课程与任务
实战与沉淀未包含
  • —企业知识库与 Skill 整理
  • —工作流与工具配置
原型共创未包含
  • —应用原型共创与搭建
  • —样例评测与迭代复盘
应用落地与陪跑未包含
  • —正式系统开发与接口集成
  • —权限、部署与上线验证
  • —用户与运维交接培训
  • —约定周期内运营与优化支持

交付成果

需求摘要、场景清单、定制大纲、岗位模板、改进行动建议。

配套支持

相关课程、练习环境与使用指导。

查看实施范围
方案 03 · 培训共创

培训共创与原型交付

将业务问题转为可以试用和验证的应用。

完成一个能试用的原型

适合团队

业务负责人、骨干与技术协作小组。

服务范围 包含 16 项

需求诊断4/4 项
  • ✓员工基础与学习需求了解
  • ✓业务访谈与流程梳理
  • ✓场景优先级与需求清单
  • ✓改进方案与验收目标
沟通与培训8/8 项
  • ✓管理层 AI 认知与边界
  • ✓岗位工具与提示词训练
  • ✓脱敏案例与上机练习
  • ✓讲师辅导与学习反馈
  • ✓学习平台与复习资料
  • ✓岗位能力测评与复盘
  • ✓课程资料与操作模板
  • ✓企业定制课程与任务
实战与沉淀2/2 项
  • ✓企业知识库与 Skill 整理
  • ✓工作流与工具配置
原型共创2/2 项
  • ✓应用原型共创与搭建
  • ✓样例评测与迭代复盘
应用落地与陪跑未包含
  • —正式系统开发与接口集成
  • —权限、部署与上线验证
  • —用户与运维交接培训
  • —约定周期内运营与优化支持

交付成果

约定应用原型、知识 / Skill / 流程资产、测试记录与使用说明。

配套支持

共创环境、团队辅导与评测支持。

查看实施范围
方案 04 · 上线运营

企业应用上线与持续支持

让经验证的应用进入正式工作流程。

让应用进入正式工作

适合团队

业务与 IT 共同负责、实施范围明确的企业。

服务范围 包含 20 项

需求诊断4/4 项
  • ✓员工基础与学习需求了解
  • ✓业务访谈与流程梳理
  • ✓场景优先级与需求清单
  • ✓改进方案与验收目标
沟通与培训8/8 项
  • ✓管理层 AI 认知与边界
  • ✓岗位工具与提示词训练
  • ✓脱敏案例与上机练习
  • ✓讲师辅导与学习反馈
  • ✓学习平台与复习资料
  • ✓岗位能力测评与复盘
  • ✓课程资料与操作模板
  • ✓企业定制课程与任务
实战与沉淀2/2 项
  • ✓企业知识库与 Skill 整理
  • ✓工作流与工具配置
原型共创2/2 项
  • ✓应用原型共创与搭建
  • ✓样例评测与迭代复盘
应用落地与陪跑4/4 项
  • ✓正式系统开发与接口集成
  • ✓权限、部署与上线验证
  • ✓用户与运维交接培训
  • ✓约定周期内运营与优化支持

交付成果

约定应用、部署配置、验收记录、使用及维护文档。

配套支持

按合同明确更新、运维与支持期限。

查看实施范围

按业务目标、实施范围和参与团队确定周期与报价。原型交付与正式上线分别约定;认证服务依据对应项目条件参与。

从需求到成果

东信和平企业人工智能培训现场

围绕企业问题,
组织培训与应用共创。

从一个部门或一项业务流程开始,结合团队基础与现有系统,配置课程、实践和交付范围。学习与建设共同推进,效果经验证后再决定扩大应用。

业务访谈岗位实训分组共创原型验证评测复盘上线支持
  1. 01

    需求诊断

    业务负责人和骨干提供现状与样例,我们一起梳理流程、问题和可用资料。

    阶段成果 需求摘要、优先场景
  2. 02

    方案定制

    确定参与对象、培训内容、共创任务和交付范围,明确双方配合方式。

    阶段成果 实施安排、成果清单
  3. 03

    培训与共创

    通过讲解、实操和辅导,让团队参与知识整理与应用搭建。

    阶段成果 练习成果或约定原型
  4. 04

    验证与沉淀

    核对输出、完成复盘并移交资料,再决定继续试点或正式上线。

    阶段成果 测试记录、资产与下一步建议

FDE 怎样支撑企业共创

  1. 01

    数据工程

    整理可用文档、数据和系统接口,明确来源、质量与访问边界。

  2. 02

    上下文工程

    把专家经验、业务规则和有效方法整理为知识库、Skill 与任务上下文。

  3. 03

    智能体工程

    将知识和工具连接成应用,完成样例评测、异常处理、部署与维护交接。

按项目范围推进实施

  1. 业务诊断与流程设计

    与业务负责人还原工作流程,明确问题、参与角色与验收目标。

    交付:需求说明、流程职责、验收条件
  2. 数据、知识与内容整理

    梳理资料来源、更新规则和专家经验,为训练和应用建立可用基础。

    交付:知识库、专家 Skill、课程与练习
  3. 平台与业务产品建设

    复用学习、智能体和评测平台,按业务角色配置操作流程与管理界面。

    交付:业务原型、管理界面、使用说明
  4. 智能体与系统集成

    连接知识、工具和现有接口,明确哪些步骤自动执行、哪些需要人工确认。

    交付:任务流程、工具接口、异常处理
  5. 效果评测与质量验证

    用约定样例比较原流程与新流程,记录错误、边界和整改结果。

    交付:评测样例、验证记录、整改清单
  6. 部署、试点与上线

    从受控试点开始,确认环境、备份、回滚和正式上线条件。

    交付:部署方案、试点记录、验收回滚
  7. 团队培训与使用推广

    按管理者、业务骨干、使用者与运维角色组织训练和陪跑。

    交付:角色培训、操作指引、反馈记录
  8. 运营复盘与持续优化

    结合使用反馈更新知识与工作流,把项目经验沉淀为可复用资产。

    交付:运营复盘、内容更新、迭代计划

谁来参与,怎样配合

企业与事业单位

管理层明确目标,HR组织学习,业务骨干提供样例,IT参与接口与上线。

从员工培训或部门试点开始。

软件与硬件研发团队

围绕产品任务组织技术训练、原型验证和工程交接。

连接知识、工具、设备与实际应用。

培训机构与教育组织

课程、师资与教务共同推进,平台承接学习与评价。

提供课程资源、平台配置与运营支持。

商协会与区域项目组织者

征集多家企业需求,组织分层课程、班次与项目反馈。

共性课程统一安排,企业专属需求分别共创。

最后留下什么,谁来持续使用

01

课程与练习

定制大纲、教学材料、岗位样例与学习支持。

02

知识与方法

有来源的知识库、岗位Skill、提示模板与审核规则。

03

工具与应用

约定的工作流或原型;上线方案另行包含部署、接口和权限。

04

记录与交接

学习评价、测试结果、使用说明、更新责任与证书办理安排。

课程与评价支持

课程、岗位实训与评价一起设计,按项目需要衔接证书服务。

查看人才培养 →

常见问题

没有技术团队,可以参加吗?

可以。先根据岗位基础组织认知、工具和业务实操;需要原型共创时,再明确业务骨干与技术协作方式。

我们已有培训课程,还能从哪个环节开始?

可以直接从业务诊断开始。我们先了解已学内容与当前问题,再决定补充岗位训练、共创原型,还是推进应用集成。

培训后一定会得到正式系统吗?

服务范围不同,成果不同。能力培训交付课程与练习,原型共创交付约定的试用原型;正式上线还需明确接口、权限、测试、部署和维护范围。

企业资料怎样用于培训和共创?

先确认可用范围,优先使用脱敏样例。需要连接内部知识或系统时,双方明确环境、访问权限和数据使用约定。

如何获得具体课程、周期与报价?

点击预约需求诊断,通过电话或邮件介绍企业、参与团队及要解决的问题。我们据此沟通内容与实施范围,不要求先选固定课表。

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多方共同参与人才培养,学员基础、课程安排和组织职责不同,学习进度与项目成果难统一掌握。
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形成的成果
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让备课、课件与课堂连续起来

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形成的成果
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学校教学与教研

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专业经验难沉淀,谱例、音频与教学步骤难复用。
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形成的成果
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面对的问题
语音、记忆、工具与设备状态割裂,难形成完整体验。
形成的成果
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把科研方法变成学生可实践的路径

面对的问题
科研方法抽象,需要循序渐进的任务与学习支持。
形成的成果
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职业培训机构与教育服务

从统一课程到个人学习支持

面对的问题
基础与目标不同,学员难找到合适课程和复习重点。
形成的成果
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共知 Gongzhi · 团队任务与 AI 协作(公开演示数据)
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企业知识协作:让项目经验进入下一次交付

面对的问题
文档、沟通和AI会话分散,经验难积累,任务交接缺少共同上下文。
形成的成果
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自研便携 AI 终端 · 产品形态参考,非合作园区现场照片
文旅文创

文旅互动产品:把园区内容带进实体终端

面对的问题
景区有内容,游客却难发现;运营方希望用实体产品承载持续互动。
形成的成果
硬件产品支持、产品方案与合作资源对接;围绕园区知识和交互开展共创。
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自研便携终端实拍 · 说明团队硬件实践,非客户IP手办
文旅文创

IP互动终端:把角色内容与语音接进小体积硬件

面对的问题
IP手办需要自然互动,小体积设备对空间、音频和接口提出限制。
形成的成果
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面对的问题
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